Digitando em um teclado

Contrato de Manutenção de Micros

Individual

Plano Individual

Descrição do plano:

  • Manutenção no laboratório Byte Soluções em Tecnologia

  • Acesso remoto via internet

  • (1 hora/mês)

  • Help Desk (atendimento telefônico)

  • Suporte a sistemas Microsoft Windows

  • Configuração de micro, internet e aplicativos

  • Realização de backup;

 

Obs: Este plano não inclui visitas. Casa seja necessário, será cobrada à parte. Consultar tabela Byte Soluções;.

Empresarial

Plano Empresarial

Descrição do plano:

  • 1 visita mensal a empresa para manutenção preventiva

  • 1 visita mensal a empresa para manutenção emergencial

  • Acesso remoto via internet: 10 horas/mês

  • Help Desk (atendimento telefônico) Ilimitado

  • Suporte a sistemas Microsoft Windows

  • Configuração de micro, rede, internet e impressoras

  • Realização de backup

  • Até 5 micros

Obs: Não inclui suporte à servidor. Caso seja necessário, será cobrado à parte.

Corporativo

Plano Corporativo

Descrição do plano:

  • 1 visita mensal a empresa para manutenção preventiva

  • 2 visita mensal a empresa para manutenção emergencial

  • Acesso remoto via internet: 20 horas/mês

  • Help Desk (atendimento telefônico) Ilimitado

  • Suporte a Sistemas Microsoft Windows

  • Configuração de micro, rede, internet e impressoras

  • Realização de backup

  • Manutenção de servidor

  • Monitoramento do backup

  • Instalação de sistema de inventário e abertura de chamados diretamente do micro com um click

  • Monitoramento da rede, servidor, micros e backup 24x7.

  • Firewall de rede, com bloqueio de sites e portas de acesso externo com equipamento fornecido em comodato (opcional).

  • Configuração de VPN, home Office e outros (opcional).

Sob Demanda

Plano Sob Demanda

Descrição do plano:

 Serviços Mensais

  • Acesso remoto

  • Manutenção no laboratório

  • Bloqueios e controle de acesso a internet

  • Monitoramento de rede, internet e backup

  • Visita técnica para manutenção corretiva

  • Visita técnica para manutenção preventiva

  • Realização de backup

 

Serviços de implantação

  • Montagem de servidores com Windows

  • Montagem de servidores com Linux

  • Sistemas de segurança da informação (firewall)

  • Implementação de ferramentas de produtividade

  • Virtualização de servidores (Hyper-V)

  • VPN (interligação de matriz e filial)

  • Cabeamento estruturado

  • Implantação de wi-fi inteligente

 

 Serviços emergenciais

  • Visita técnica

  • Manutenção no laboratório

  • Limpeza de vírus

  • Manutenção de servidores